まったくもう!解決方法をコピペしておこう。
問題点 (Issue)
正常に起動していた Adobe Acrobat X が起動しなくなるという現象が確認されています。
詳細 (Detail)
- 単体製品の Acrobat、および Adobe Creative Suite/Adobe Creative Cloud に付属の Acrobat の両方でこの問題が確認されています。
- アプリケーションアイコンをダブルクリックしても反応がありません。
- ユーザーアカウント制御ダイアログボックスが何度も表示されます。許可をしても起動しません。
- WIndows 7 環境で使用しています。(32 ビット版/64 ビット版のいずれの場合でも発生する可能性があります。)
解決方法 (Solutions)
Creative Suite/Creative Cloud の場合
コンピューターにインストールされている Photoshop からライセンス認証を解除してから、この問題を修正するパッチファイルを適用します。
重要 : 以下の手順を行うためには、シリアル番号と Adobe ID(メールアドレス)が必要です。あらかじめお手元にご用意の上、以下の手順を行ってください。
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コンピューターにインストールされている Adobe Photoshop を起動します。
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ヘルプ/ライセンス認証の解除を選択します。
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「ライセンス認証の解除」をクリックします。
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ライセンス認証の解除が完了したら、Photoshop を終了します。
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管理者権限のあるアカウントで Windows にログインします。
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以下のリンクをクリックして、パッチファイルをダウンロードします。
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ダウンロードした zip ファイルを解凍します。
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Acrofix.exe ファイルをダブルクリックして実行します。処理が完了すると、コマンドプロンプトが自動的に閉じられます。