Studio FINEでは、ご依頼内容を正確に把握し、円滑に対応するため、以下のとおりご案内しております。
営業日・対応について
営業日：月曜日〜金曜日（土日祝日を除く）
お問い合わせには、原則として2営業日以内にご返信いたします。
軽微な修正作業は、ご依頼内容を確認して受付後、通常3〜5営業日程度を目安に対応いたします。
作業内容や混雑状況によっては、お時間をいただく場合がございます。
土日祝日にいただいたご連絡は、翌営業日以降に順次対応いたします。
メールでのご連絡について
お問い合わせやWebサイトの修正依頼は、原則として下記のメールアドレスへお願いいたします。
メールには必ず件名をご記入ください。
件名のないメールは、迷惑メールとして振り分けられる場合があり、確認が遅れることがあります。
Webサイトの修正依頼について
修正をご依頼いただく際は、対象ページのURLと修正内容をお知らせください。
複数の修正がある場合は、できるだけまとめてお送りいただけますと幸いです。
印刷物の校正・入稿について
チラシ、パンフレット、プログラム、チケットなどの印刷物は、お客様に最終原稿をご確認いただき、「校了（印刷内容の最終承認）」のご連絡をいただいてから、印刷会社へ入稿いたします。
校了のご連絡がない場合は、入稿を行いません。
誤字・脱字、氏名、日時、会場名、料金、掲載内容などを十分にご確認のうえ、メールにて校了の旨をお知らせください。
校了後の修正は、印刷工程の進行状況によっては対応できない場合や、追加費用が発生する場合がございます。
また、校了のご連絡が遅れた場合は、当初予定していた納品日に間に合わないことがございます。
納期に余裕をもってご確認いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
お急ぎのご依頼について
お急ぎの場合は、ご希望の期日をお知らせください。作業内容とスケジュールを確認し、対応の可否をご案内いたします。
なお、Webサイトの表示障害など緊急性の高い事象については、保守契約の内容に応じて対応いたします。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。